1.1 عند تقديم طلب، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا منا للإقرار باستلامنا لطلبك وتأكيد تفاصيل طلبك، بما في ذلك عنوان الشحن الكامل ورقم طلبك. بمجرد أن يصبح الطلب جاهزًا للإرسال، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني لتأكيد الشحن تحتوي على رقم التتبع.

1.2 نقوم بالشحن إلى أكثر من 99% من دول العالم.

1.3، حسب التوافر، يتم إرسال جميع البضائع في أقرب وقت ممكن. في حالة نفاد المخزون من المنتج المطلوب، سنضمن تسليمه في أقرب وقت ممكن.

1.4 يتحمل موقع DyanaAllure.com مخاطر أي ضرر أو سرقة أو فقدان العناصر أثناء النقل إلى عنوان التسليم. سيتم نقل هذه المخاطر إلى العميل لحظة استلامه للتسليم. عند التسليم، يجب على العميل فحص العناصر للتحقق من عدم وجود ضرر. إذا كان هناك أي ضرر، فلا ينبغي استخدام المنتج ويجب بدلاً من ذلك إعادته كما هو منصوص عليه في سياسة الإرجاع.

1.5 في حالة فتح محتويات الطرد أو إتلافها أو سرقتها، سيتم توفير بديل لنفس المنتج تمامًا، بما في ذلك قوة الوصفة الطبية، كما هو مطلوب وفقًا لتأكيد الطلب، بعد تلقي تقرير صالح من شركة البريد السريع. 5 معلومات 1.2 بمجرد استلامنا للبضائع المرتجعة في حالة مختومة، سنقوم برد ثمن الشراء الأصلي، مطروحًا منه أي مدفوعات مستحقة قد يدين لنا بها العميل.

1.6 سيكون العميل مسؤولاً عن دفع تكاليف الشحنات القابلة للتتبع وشحنات الإرجاع.

1.7 من خلال الاشتراك في التنبيهات النصية الخاصة بجمال المنتج، فإنك توافق على تلقي عدد مختلف من الرسائل التسويقية عبر التكنولوجيا الآلية وتوافق على الشروط والأحكام.

يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا من الساعة 10 صباحًا حتى 7 مساءً أو على رقم الإمارات العربية المتحدة 971523397236+ أو إرسال بريد إلكتروني إلى info@dyanaallure.com.